Operative Ergebnisse aus realen Einsätzen

Verhindern Sie, dass die Arbeiten ins Stocken geraten. Beginnen Sie mit dem Ausbau Ihrer Expertise.

85 % automatisiertes Routing · 65 % schnellere Problemlösung · Onboarding 24 → 6 Monate

🇪🇺 EU Hosted | 🔒 GDPR Ready | 🧩 On-Premise Available | 🧠 Open Source Models | ⚖️ AI Act Ready

Fallstudien

Hol dir die Meinung eines Experten ein

Du bevorzugst eine schnelle, datengestützte Diagnose? Starte ein Friction Audit Lite

Wir dachten, unser Engpass sei die Komplexität der Prozesse – es stellte sich heraus, dass ein einziger Ingenieur 88 % aller Probleme mit den Modulen löste. Die Prüfung deckte ein Einzelausfallrisiko auf, das wir nicht gesehen hatten.

Leiterin der Technik, Industrielles Softwareunternehmen

Unsere Anforderungsetiketten waren ein Chaos – Dutzende von uneinheitlichen Komponenten und Etiketten. Artiquare hat uns dabei geholfen, eine saubere Taxonomie zu erstellen, die jetzt für eine intelligentere Weiterleitung, eine klarere Zuordnung und ein schnelleres Onboarding sorgt.

Service Operations Lead, Automatisierungstechnik Unternehmen

Wir sind innerhalb von 2 Wochen von 85% dunklen Daten auf 72% strukturierte Daten gekommen. Sie ermöglicht jetzt automatisiertes Routing, intelligenteres Onboarding und setzt Experten frei, die sich auf das Lösen – und nicht das Sortieren – von Problemen konzentrieren können.

VP Betrieb, Anbieter von Automatisierungstechnik

In der Raffinerie traten immer wiederkehrende SAP-Exportfehler auf, die auf eine falsch konfigurierte Integration zurückzuführen waren. Durch die Beseitigung dieser einen Ursache konnten Hunderte von monatlichen Vorfällen vermieden werden.

IT Service Manager, Maschinenhersteller

Alle Ergebnisse begannen mit einer zweiwöchigen Friction Audit

✔ An bestehende Systeme anbinden
✔ Analyse der tatsächlichen Betriebshistorie
✔ Identifizierung von Engpässen und wiederkehrenden Mustern
✔ Gezielte Automatisierung implementieren

Kein Transformationsprogramm.
Ein gezielter operativer Eingriff.

Ideal für Organisationen mit:

  • Hohes Aufkommen komplexer Anfragen

  • Expertenengpässe
  • Fragmentiertes Wissen
  • Wachstumsdruck ohne Personalwachstum

Diagnostiziere deine Service-Engpässe – Starte ein Friction Audit

Erhalte eine 2-Wochen-Diagnose, die die Automatisierungsmöglichkeiten und die Auswirkungen auf den ROI aufzeigt.

Are resolution details and outcomes typically recorded? *
Can you provide at least 5,000 records from the last 12-18 months? *

Sorry, your process doesn't fulfill the audit's requirements.

Mit der Übermittlung meiner Daten stimme ich zu, dass ich kontaktiert werde